客製化服務 Q&A
Q1.如何挑選適合印刷的照片?
A : 原始拍照檔案
(經過社群軟體轉傳的檔案通常會被壓縮,導致解析度不足,建議將原始檔案用E-MAIL方式寄給我們)
✔ 手機/相機拍攝的 原始檔 最佳
✔ 電腦繪圖 / 手繪圖掃描檔
✘ 請盡量避免從通訊、社群媒體(LINE,Facebook,IG)下載照片或截圖,照片通常都是有被壓縮過,會造成解析度降低。
✘ 請勿使用有版權疑慮的圖像,如:偶像/卡通人物
光線充足
✔ 戶外白天自然光線下拍攝最佳
✘ 室內光源、夜間拍攝、動態拍攝(物件晃動)、美肌特效過強以上因素皆會讓照片躁點(顆粒感)較重,造成圖面模糊不清。
Q2.如何與我們討論?
A : 歡迎加入LINE ID:@727jxovv 與我們討論細節內容
Q3.如何提供檔案給我們?
A : 請將原始檔案E-Mail至 a0982919191@gmail.com
Q4.如何提供檔案給我們?
A : 並於信件中,註明訂單編號 / 欲製作客製化的品項 / 聯絡人姓名、電話 / 附上檔案,
我們會在上班時間回覆及確認印刷相關問題。
營業時間:每周一至周五 09:00-18:00,周六及周日公休
回覆時間:每周一至周五 09:00-21:00,周六及周日公休
Q5.如何知道客製化價格?
A : 因為每項產品客製化價格皆不同,客製化程度也不同,故皆需要另行報價。煩請提供您所需製作的品項名稱、數量及更多詳細內容與我們討論,我們將盡快為您提供報價,謝謝!
Q6.多久能收到商品?
A : 一般產品,下單後生產,確認款項後3-7工作天後出貨。
訂製產品,下單後生產,確認款項後7-14工作天後出貨。
設計師系列,確認款項後,7-14工作天寄出。
Q7.有額外收費嗎?
A : 我們提供基本的服務內容皆為免費,
特殊需求將視情況產生額外的費用,並請在信件內容中備註與您確認,等待我們提供報價並完成付款後,就會開始執行指定設計!以下詳列免費及付費服務的範圍。
免 費 服 務
我們提供 3 次以內的修改機會
✔ 確認解析度
✔ 照片亮度微調
✔ 完成品圖面位置模擬(裁切範圍)
付 費 服 務
以下服務酌收$300-$500設計處理費,實際依執行內容報價
$ 圖像去背
$ 多圖拼接排版 (請提供範例圖給我們參考)
以下服務因內容較為複雜,實際依執行內容獨立報價
$ 圖像繪製
$ 商標設計
$ 特殊外觀設計
$其他設計
Q8.大量訂購有優惠嗎?
A : 有的,煩請聯繫我們了解更多
Q9.每樣商品都能客製化嗎?
A : 客製化專區裡的都可以唷!